FAQ
Bestilling og betaling
Hvordan betaler jeg for min bestilling?
Du kan betale med kreditkort eller PayPal.
Hvordan bruger jeg rabatkoden DUFT15?
Indtast DUFT15 ved kassen, så får du 15% rabat på hele sortimentet.
Kan jeg få hjælp til min bestilling?
Skriv til os på support@duftendedraaber.sale. Vi besvarer mails på hverdage, og vores team sidder i Danmark.
Levering
Hvor sender I til?
Vi sender til hele verden.
Hvad koster levering, og hvor lang tid tager den?
Levering koster 60 DKK på ordrer under 300 DKK. Ved køb for 300 DKK eller mere er leveringen gratis. Den forventede leveringstid er 7–15 hverdage.
Returnering, refusion og garanti
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du kan returnere varen med posten inden for 30 dage. Du betaler selv returportoen, medmindre varen er defekt; i så fald er returneringen gratis.
Får jeg pengene tilbage ved returnering?
Ved en returnering får du fuld refusion.
Hvilken garanti følger med produkterne?
Hvert produkt sælges med producentens garanti. Du kan returnere produktet med posten inden for 30 dage. Du betaler selv portoen, medmindre varen er defekt, hvor returnering er gratis, og du får fuld refusion.